Prosessmodellering 2: Påbyggingskurs
Dette kurset bygger på grunnkurset "Prosessmodellering 1". Vi bruker metoder og standarder som presentert i grunnkurset og fortsetter med praktisk prosesskartlegging. Deretter utarbeider vi hovedprosesskart for en tenkt virksomhet. Prosesskartet brytes ned på flere nivåer (hovedprosesser og delprosesser). Vi utarbeider flytskjema for spesifikke arbeidsprosesser og foretar prosessanalyser. Videre definerer vi roller/ansvar og fyller ut tilhørende beskrivelser for arbeidsprosessen. Dette inkluderer prosessbeskrivelser, aktivitetsbeskrivelser og rollebeskrivelser.
Kursets innhold:
- Kort oppsummering fra "Prosessmodellering 1"
- Gjennomgang av prosessnivåer
- Kobling mellom strategi, kjerneprosesser og leveranser
- Praktiske oppgaver
- Kartlegging av virksomhets prosesskart
- Prosesskartlegging og prosessanalyser
- Prosessbeskrivelser
- Koble prosesser og organisasjonsmessig ansvar
Målgruppe:
Ledere og medarbeidere som jobber med kartlegging eller forbedring av foretnings- og arbeidsprosesser.
Forkunnskaper:
Kurset "Prosessmodellering 1" anbefales.
